リーダー経験 効率化

保守で横展開調査・点検する時の旗振りテンプレ(@2024下期)

  1. バグが見つかった
  2. →他の場所も似たような観点で怪しいな...??
  3. →横展開調査だ!
  4. →結構範囲広いな...一人でやってると間に合わないし見落とし起きるぞ...

みたいな時に、「人を巻き込みながら広域調査・点検して、バグ改修まで持っていく」活動を2024年度下期の中でやっていました。

何度かやってテンプレ化できてきたので、ログに残します。

1. 調査資料のガワだけ作る

調査内容をまとめるフォーマットをGoogle スプレッドシートで作ります。

イメージとしてはこういうの。

ポイントは

  • 大元のバグ事象へのリンクを書く
    • 具体を書いておくと、調査の際に何を見ればいいのかイメージつきやすいので書きます
  • 資料作った後の流れと、最終的に何がしたい資料なのかを書く
    • 全体像を共有した上で作業してもらいたいから

2.メンバーに依頼(自分も一部は調べる)

適切なメンバーを考えて、調査依頼したり調整したりします。

この時気を付けていたのは、「自分も調査担当に入れる」です。

「人に投げるだけ投げてお前はやらんのかい」と僕だったら思うので、調査依頼した側もできる限り調査します。丸投げ厳禁。

3.PdMさんに報告、何をどこまでやるか決める

調査の結果をもとに「何をどこまで、いつまでにやるか」をPdMさん含めて決めます。

別にPdMじゃなくても、システムの仕様を決定できる権限を持つ人であれば、誰でもいいです。

(今いる現場だと職責が分かれているので、こうなっています)

4. 開発タスク化、開発メンバーアサイン

ここまでくると「具体的に何をやればいいのか」が開発陣にもわかるようになるので、チケットを切って適切にアサインします。

以上。

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